PRIVACY POLICY

개인정보 취급방침

개인정보처리방침

㈜ 트루진스 (이하 `회사`)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 아래 개인정보의 수집 및 이용 등에 관한 세부 사항은 아래와 같습니다.

    1. 수집하는 개인정보 항목

    회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    ■ 수집항목

    목적 항목
    회원 식별 및 본인여부 확인, 아이디/비밀번호 찾기, 연령확인(19세 미만여부 확인), 중복가입 방지 이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별, 회원 ID, 접속비밀번호
    고객상담 및 응대, 고객 불만접수 및 민원처리 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 회원 ID
    고지사항 전달, 제품 및 서비스 품질 향상을 위한 활용 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회원 ID
    제반규정 및 금지조항 모니터링 이름, 생년월일, 성별, 회원 ID
    서비스 이용 내역 확인 서비스 이용기록, 이용정지 기록, 이용해지 기록, 접속로그, 쿠키 (Cookie),접속 아이피(IP) 정보, 국가
    장려금 발생 시 수집 및 이용 주민등록번호, 외국인등록번호

    ※ 회사는 고객이 회사의 개인정보 수집•이용 동의서 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며 동의하지 않을 시에는 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

    ■ 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입)

    1)쿠키의 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

    • ※ 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

    2)쿠키 설정 거부 방법
    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    • * 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
      : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)

    2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    • ■ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제
    • ■ 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    • ■ 마케팅 및 광고에 활용, 이벤트 등 광고성 정보 전달

    3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하며, 개인정보의 처리 목적이 달성되는 경우 지체 없이 이를 파기합니다. 단, 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 동의를 받은 기간 또는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    (1) 관련법령에 의한 보존 기록 및 보존 기간

    보유정보 보존기간 근거법령
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    표시•광고에 관한 기록 6개월
    본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    웹사이트 방문기록 3개월 통신비밀보호법

    (2) 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지

    • - 회원제 서비스 제공 목적으로 회원탈퇴 시까지 회원 정보를 보존하며, 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 방지하기 위해 회원탈퇴 후 1년간 회원의 아이디 및 본인인증정보를 보존합니다

    4. 수집한 개인정보의 처리 위탁

    회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리 업무 위탁과 관련하여 아래와 같이 수탁업체와 위탁업무 내용을 공개하며, 필요한 경우 수탁업체와 위탁업무 내용을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 및 감독합니다. 수탁사 또는 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트 공지사항(또는 서면•이메일•전화•SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 알려드리겠습니다.

    ※ 회사의 개인정보 수탁사 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다

    위탁받는자 처리위탁 업무내용
    ㈜대한통운 물품배송, 주문 패킹, 제품교환
    NICE 신용평가정보 실명확인, I-pin 인증, 기타 본인인증
    KICC
    한국정보통신
    신용카드 결제승인 및 매입업무 대행
    대원세무법인 ABO 세무관련 서비스 제공
    주식회사 비즈니스온 서비스 이용 관련 고객 상담 (컨택센터 운영)
    ㈜크레아트 홍보물, 정기간행물 등 제작 및 발송
    ㈜서드메이슨 물품배송, 주문 패킹, 제품교환
    ㈜바디프렌드 물품배송, 주문 패킹, 제품교환
    ㈜일송정보 전산프로그램 관리, 홈페이지, 모바일 서비스 관리

    ※ 회사는 고객이 회사의 개인정보 수집•이용 동의서 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며 동의하지 않을 시에는 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

    5. 개인정보의 제3자 제공

    회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    제공받는자 수집항목 목적
    위탁대리점 주소, 전화번호, 주문 및 반품 내역(제품명, 결제방법, 거래명세 확인, 배송지 확인, 주문 처리 및 취소여부, 환불 여부), 미수금 여부 대리점소속판매원 제품교육 및 실적관리/조회

    ※ 본 제3자 정보제공동의를 거부할 수 있습니다. 만일, 거부하더라도, 일체의 불이익은 없습니다.

    6. 개인정보의 파기절차 및 방법

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ■ 파기절차
    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    ■ 파기방법
    전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    7. 개인정보 제공

    회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    • ⋅ 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • ⋅ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

    8. 개인정보 책임자

    개인정보 책임자 : 문수진 대표이사
    Email: sjmoon@trugenes.co.kr

    개인정보 관리자 : 김용녀 전무이사
    Email: ynkim@aphrozone.com

    TEL : 070 7510 2416

    9. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

    이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회나 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.